Un concept d’hôtel réussi, c’est bien plus qu’un joli design.
Les fondements d’une histoire
Un concept hôtelier intègre les éléments constitutifs de la gestion hôtelière en un tout cohérent et convaincant. En partant de son histoire unique, il définit l’aspect de l’hôtel, les services qu’il propose, la manière dont il se présente et se commercialise, et la manière dont son personnel interagit avec les clients.
Le Hotel Concept Framework est un outil unique conçu par Creative Supply pour aider à développer ou rénover un projet hôtelier. S’appuyant sur notre expérience auprès d’hôtels indépendants (Le Grand Quartier, Terrass » Hôtel,…) et de groupes hôteliers (Kempinski, Vienna House,…), le modèle est enseigné à l’Ecole hôtelière de Lausanne (EHL) et à l’ESSEC, dont les programmes d’hôtellerie comptent parmi les meilleurs au monde.
Plus qu’une aide visuelle, il permet de garantir la cohérence des nombreux éléments constitutifs d’un hôtel et peut également être utilisé comme outil d’analyse et de comparaison.
Les bénéfices du Hotel Concept Framework
- Mieux comprendre ce qui constitue un concept hôtelier réussi, ainsi que la façon dont il se construit
- Gain d’un outil essentiel pour guider le développement ou la rénovation d’un hôtel
- Possibilité de réunir toutes les parties prenantes (personnel, investisseurs, journalistes, etc.) autour d’un concept clair
- Se démarquer par une vision globale qui va bien au-delà de la décoration intérieure
