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L’agence

Creative Supply est spécialisée dans 3 domaines :

  • Stratégie de Marque & Design
  • Transformation Digitale & Expérience Utilisateur
  • Campagnes Marketing & Solutions Créatives. 

Que vous soyez une Start-up ou une grande entreprise, votre marque a tout intérêt à avancer avec un partenaire sur le long terme pour l’aider à se développer et atteindre son potentiel. Chez Creative Supply, nous avons une culture du partenariat, et nous sommes très fiers de pouvoir vous partager que 85% de nos clients choisissent de  poursuivre leur collaboration avec nous.

Creative Supply est une entreprise familiale avec plus de 20 ans d’expérience dans le domaine de l’image de marque, de la transformation digitale et des campagnes créatives.

Chez Creative Supply, nous nous immergeons dans le passé de la marque pour façonner ensemble son avenir. Nous concevons des stratégies et des solutions ingénieuses pour faire croître votre marque de façon durable. En tant qu’entreprise familiale, qui possède et développe sa société autour de valeurs fortes, nous partageons votre passion et votre dévouement. Deux ingrédients indispensables pour accélérer la croissance de votre entreprise. Nous nous investissons  pleinement dans tout le travail que nous fournissons, pour assurer la croissance et le succès continu de votre marque. 

Grâce à notre empreinte internationale et à une équipe composée des meilleurs talents, Creative Supply est un partenaire de confiance qui accompagne plus de 100 clients. Contactez-nous pour en savoir plus.

Depuis le lancement de Creative Supply en 2015, nous avons travaillé avec des dirigeants et des marques visionnaires dans plus de 15 industries, notamment : la technologie, l’éducation, l’hôtellerie, l’immobilier et la finance. Consultez études de cas pour découvrir nos réalisations.

Vous pourriez également être intéressé par notre “B2B Branding Handbook” (en collaboration avec l’EPFL EMBA) et inspiré par notre “Hotel Concept Handbook” (en collaboration avec l’EHL).

Oui, nous avons de nombreuses références en matière de branding, de digital et d’Expérience Utilisateur ainsi que de campagnes marketing. Vous pouvez : 

Nous serons heureux de discuter avec vous des références qui auront le plus de pertinence selon votre secteur ou votre enjeu commercial du moment. Planifiez un appel avec nous ici

Oui, vous devriez. Pour les petites entreprises et les startups, nous organisons des ateliers de stratégie de marque, de storytelling et de co-création en Expérience Utilisateur. Ces ateliers sont conçus pour vous donner un maximum d’idées qualifiées et exploitables rapidement.

Si vous êtes une startup Innosuisse, vous pouvez utiliser votre crédit pour bénéficier d’un coaching en stratégie de marque, digital et Expérience Utilisateur ainsi qu’en marketing.

Prenez contact avec nous pour voir comment nous pouvons travailler ensemble.

De la conception du logo à la rédaction, tout le travail produit par Creative Supply dans le cadre de votre projet vous appartient. Nous pouvons vous livrer les fichiers sources sur demande. Selon le type de fichier, nous pouvons facturer une petite somme pour « préparer » le fichier (ex : ajout de noms de couches dans Adobe InDesign).

Chez Creative Supply, nous travaillons chaque jour pour perfectionner notre approche, apprendre davantage et anticiper les problèmes avant même qu’ils ne surviennent. Depuis 2015, nous avons réalisé avec succès des centaines de projets pour des entreprises de toute taille. Nous prévoyons toujours 2 ou 3 allers-retours à chaque étape du projet pour s’assurer que vous êtes pleinement satisfait des livrables.

Nous convenons aux entreprises qui voient grand, s’efforcent d’aller de l’avant et sont prêtes à créer, développer et transformer leur activité. Si cela vous ressemble, prenez rendez-vous avec nous.

Project Management

Nous pouvons réaliser et livrer des projets en anglais, français et allemand. 

Nous accordons une grande importance à la relation client et son pouvoir de rendre efficace la gestion d’un projet. C’est pourquoi vous aurez un Account Manager pendant toute la durée du projet. Il aura une vision globale du projet, veillera à son bon déroulement et traitera toutes vos demandes en temps voulu.

 

Nous pouvons travailler à distance et sur site. Nous utilisons Slack, Zoom et Miro. Nous avons livré de nombreux projets sur l’image de marque, la transformation digitale et les campagnes créatives en étant 100% à distance. Nous sommes également heureux de vous rendre visite sur place, où que vous soyez dans le monde, pour animer des ateliers et rencontrer vos équipes/clients. 

Par ailleurs, nous accordons autant d’importance à l’efficacité et à la productivité qu’à la collaboration. C’est pourquoi nous nous déplaçons chaque fois que c’est nécessaire.

Chaque projet chez Creative Supply commence par une réunion de lancement. Nous présentons toutes les parties prenantes du projet les unes aux autres et passons en revue les résultats attendus et le calendrier du projet. 

En fonction du projet, nous pouvons demander des informations générales sur votre entreprise, telles que le business plan et les objectifs, les concurrents, l’identité de marque existante et les interfaces numériques. Cela nous aide à comprendre où vous en êtes et ce que vous souhaitez développer.

Pour nous, chaque marque est unique en son genre et est traitée comme telle. Nous réunissons les meilleurs talents en matière d’identité de marque, de transformation digitale et de campagnes créatives, spécifiquement pour votre projet. Lors de la constitution de votre équipe projet, nous tenons compte des particularités de votre secteur, de vos exigences linguistiques et de vos besoins stratégiques et créatifs. Il y a toujours au moins un Account Manager dédié qui sera votre interlocuteur principal.

Grâce à notre présence internationale et à une équipe composée des meilleurs talents, Creative Supply est un partenaire de confiance en matière de stratégie de marque, de transformation digitale et de campagnes créatives pour plus de 100 clients. Pour chaque projet, nous réunissons les bons talents qui peuvent être des prestataires externes indépendants tels que des typographes ou des photographes, ou bien alors des planneurs stratégiques ou directeurs artistiques employés en interne.

 

Bien sûr ! Chez Creative Supply, nous savons combien la vision et les objectifs de votre entreprise sont importants pour vous et pour le succès de votre entreprise. Vos feedbacks sont essentiels pour nous permettre de concrétiser votre vision et vos objectifs commerciaux et de faire avancer le projet. C’est pourquoi, nos projets incluent toujours 2 ou 3 allers-retours à chaque étape, afin que vous puissiez co-construire vos livrables.

Nous facturons les frais de voyage et d’hébergement lorsqu’un déplacement hors de Suisse est nécessaire. Dans tous les cas, vous serez informé à l’avance des dépenses prévues. Nous pouvons également convenir d’un plafond ou d’un forfait de dépenses pour éviter toute surprise.

Oui, nous le pouvons. Chez Creative Supply, nous sommes axés sur les objectifs et savons être ultra réactifs quand il s’agit de tenir des délais, même si cela nécessitera probablement d’allouer plus de ressources.

Normalement dans les 2 à 3 semaines. Parlons-en si vous souhaitez que les choses aillent plus vite.

Branding

Creative Supply a créé, transformé et développé avec succès plus de 100 marques depuis 2015. Nous offrons une gamme complète de services autour de l’identité de marque adaptés à vos besoins commerciaux, de la stratégie à la conception, en passant parle storytelling, l’identité visuelle, et la scénographie. 

Rendre votre marque intemporelle est dans notre ADN.  C’est pourquoi nous avons développé nos propres modèles, tels que le Brand Story Canvas, et nous avons enseigné la stratégie de marque dans des universités de renommée mondiale, notamment HEC Paris, l’EPFL et l’EHL. Youri Sawerschel, notre fondateur, a également donné une conférence TEDx inspirante intitulée « How to brand anything ». 

👉  D’un fabricant robotique suisse, à une enseigne française de retail, en passant par une chaîne d’hôtels autrichienne, nous avons travaillé dans plus de 15 secteurs d’activité pour des marques et des dirigeants visionnaires provenant de plus de 10 pays.

Un projet de branding chez Creative Supply comprend généralement une stratégie de marque et une identité de marque. 

Le livrable de la stratégie de marque est une plateforme de marque qui comprend le positionnement, le storytelling et le Tone of Voice. Pour en savoir plus sur notre approche, cliquez ici.

Les livrables de l’identité de marque sont des directives visuelles qui comprennent le logo, la typographie, la charte graphique, les éléments graphiques, les illustrations et la typologie de visuels. Pour en savoir plus sur notre approche, cliquez ici.

Il faut compter 2 à 6 mois entre le lancement et la livraison d’une plateforme de marque accompagnée de guidelines graphiques (documents de référence contenant les principaux éléments constitutifs de votre marque). Ce délai peut varier en fonction du travail préparatoire à prévoir (ex. recherches, entretiens), de la taille de votre entreprise et donc du nombre de personnes/hiérarchies impliquées dans le projet.

Si vous avez déjà une stratégie de marque claire, alors oui, vous pouvez. Pas besoin de réinventer la roue. 

Si ce n’est pas le cas, nous vous recommandons d’organiser au moins un atelier sur la stratégie de marque, car celle-ci constitue la base de tout travail de conception, de digitalisation et de marketing. L’ignorer reviendrait à construire une maison sans plan.

Le branding et la stratégie commerciale sont étroitement liés. C’est pourquoi l’équipe de direction doit être impliquée dans un projet de branding / rebranding, surtout au début. 

Dans un projet de refonte de marque, il est important d’impliquer des personnes ayant des positions et des points de vue différents (y compris les réfractaires). De cette façon, vous alignez tout le monde dans votre organisation en temps voulu.

Nous le pouvons, mais nous ne le ferons pas. L’identité de marque ne se résume pas à un logo, mais à un écosystème d’éléments perceptifs et visuels. Ces éléments fonctionnent ensemble pour cultiver les émotions, les expériences et les attitudes de vos clients.

Pensez-y de la manière suivante : votre marque doit être reconnaissable même en l’absence de votre logo (pensez au bleu de Tiffany’s ou au jaune de La Poste). C’est le type d’approche que nous utilisons pour tirer le meilleur parti de votre entreprise. Pour que vous puissiez vous différencier de la concurrence.

Si vous avez déjà un graphiste, nous pouvons lui fournir un ensemble de guidelines spécifiques à l’identité de marque ou lui envoyer un brief créatif. Cependant, les responsabilités devront être clairement définies pour éviter le syndrome « armée mexicaine » ou pire « y a-t-il un pilote dans l’avion ».

L’achat d’images, le shooting photo, le travail d’illustration et l’achat de polices spéciales ne sont généralement pas inclus dans notre proposition de budget initial, car ils dépendent de l’orientation graphique, du champ d’application et des ressources nécessaires (ex : une photo pour une campagne publicitaire internationale et une page d’accueil de site web ont des droits d’auteur différents). Si l’orientation graphique nécessite la création d’un nouvel actif (et donc un coût supplémentaire), nous en discutons toujours avec vous au préalable.

 

Chez Creative Supply, nous adoptons la transparence, l’honnêteté et la communication ouverte et positive à la fois dans nos relations interpersonnelles et dans notre méthodologie de travail. Cela signifie que vous saurez toujours ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas, avant et pendant le projet. Vous n’aurez donc aucune surprise sur la facture finale.

Digital & Experience Client

Creative Supply a créé, transformé et développé avec succès plus de 100 marques depuis 2015. Nous proposons une gamme complète de services digitaux adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise : stratégie de transformation digitale, conception de l’Expérience & Interface Utilisateur (UX/UI), feuille de route d’harmonisation (ex : plusieurs pays/produits qui doivent fusionner en une seule présence mondiale ou procéder à une rationalisation digitale), design d’expérience, conception de l’interface visuelle et tests d’utilisabilité.

Notre équipe se compose d’experts et de spécialistes du digital qui sont certifiés Agile et appliquent les principes de conception centrés sur l’humain pour créer des interfaces intelligentes, efficaces et attrayantes axées sur les besoins de vos clients. Nous adoptons une approche de conception itérative (prototype-feedback-prototype), ce qui nous permet de récolter vos feedbacks très tôt et de lancer le développement technique plus rapidement.

👉  D’un fabricant robotique suisse, à une enseigne française de retail, en passant par une chaîne d’hôtels autrichienne, nous avons travaillé dans plus de 15 secteurs d’activité pour des marques et des dirigeants visionnaires provenant de plus de 10 pays.

Nous pouvons concevoir toute interface numérique qui permettra à vos utilisateurs d’interagir avec votre marque. 

Il peut s’agir d’un site web pour attirer votre public cible, d’un site e-commerce pour communiquer efficacement la valeur de vos produits afin d’obtenir un meilleur taux de conversion, d’un écran interactif relié à un smart robot ou disposé dans votre magasin, ou d’une plateforme intranet pour centraliser les informations de vos équipes internes.

Parlons de la façon dont nous pouvons transformer votre ou vos interfaces numériques.

La conception CX/UX permet à votre produit/service de trouver un écho auprès de votre public cible. Une expérience client bien conçue débloque la valeur commerciale de votre produit/service et renforce l’attrait de votre marque. En effet, une expérience client positive permet d’acquérir et de fidéliser les clients, tout en encourageant la brand advocacy (: la promotion de la marque par des ambassadeurs.)

En d’autres termes, la conception CX/UX est essentielle à la croissance durable de votre entreprise. 

Creative Supply a aidé des marques visionnaires dans leur stratégie de transformation digitale et de conception de l’expérience client. Afin qu’elles mènent à bien leurs initiatives en matière d’expérience client, qu’elles l’alignent sur la vision et la marque de leur entreprise et qu’elles les transforment en avantage concurrentiel. 

Planifiez un appel pour nous parler de vos objectifs commerciaux.

En général, nous livrons un projet digital en 3 grandes étapes: 

  • Recherche/atelier utilisateurs/cible (cartographie du parcours client, cartographie des besoins utilisateur, etc.)
  • Conception itérative (prototypage et, si nécessaire, tests d’utilisabilité)
  • Conception visuelle (comprenant un guide de style)

Non, nous ne sommes pas obligés de créer des personas si vous ne le souhaitez pas. Cependant, ces personnages, certes fictifs, sont très utiles pour s’assurer que tout le monde a la même compréhension de la cible pour laquelle nous concevons tout ce travail.

Tout ce que nous faisons est 100% original, conçu uniquement pour vous.

Nous pouvons également créer des designs personnalisés et réactifs pour des plateformes telles que WordPress, Drupal, Shopify, Wix, Stripe, etc.

Il faut compter 2 à 6 mois pour la création d’un nouveau site web (site vitrine, e-commerce, application mobile/tablette, portail web/intranet, etc.) ou d’une nouvelle application (ainsi que la mise à jour des applications existantes).Cela comprend la conception de l’expérience client et de l’identité visuelle mais ne comprend pas la partie production ou réalisation technique. 

La durée du projet dépend de la complexité de l’interface, du nombre d’interfaces qui doivent être fusionnées/conçues et de la taille de votre entreprise, c’est-à-dire du nombre de personnes/hiérarchies impliquées.

Oui, nous le pouvons ! Creative Supply offre une expertise exceptionnelle en matière de stratégie d’harmonisation digitale et vous permet de mettre en place des expériences client ultra personnalisées quel que soit le produit/pays. Nous vous aidons à regrouper vos interfaces indépendantes sous un design UX/UI unifié, avec un look & feel en accord avec votre marque. Ainsi, vos interfaces seront alignées à la vision et à l’ADN de votre entreprise, et offriront une meilleure expérience client, avec moins de complexité et plus d’efficacité.

Pour livrer des solutions de conception plus rapidement et sans surprise, nous favorisons une approche itérative qui vous implique activement dans le processus de conception. En d’autres termes, nous construisons les interfaces page par page (ou bloc par bloc) et examinons les modifications avec vous lors de courtes réunions hebdomadaires ou bihebdomadaires. Vous êtes donc au courant de ce qui est conçu du début jusqu’à la fin. Aucune signature officielle finale n’est nécessaire.

Nous travaillons également en parallèle avec nos équipes techniques en leur fournissant des conceptions déjà approuvées. Ainsi, nous pouvons avancer et livrer plus rapidement sur votre projet.

Nous travaillons avec plusieurs experts techniques afin de mettre en œuvre l’expérience digitale que nous concevons pour vous. Nous pouvons également travailler avec votre propre partenaire technique en lui fournissant des guides d’interaction et de style et en le briefant si nécessaire.

Marketing

Creative Supply a créé, transformé et développé avec succès plus de 100 marques depuis 2015. Nous proposons des services de marketing créatif adaptés aux besoins spécifiques de votre entreprise : stratégie marketing, développement de concepts de campagne, stratégie de commercialisation et production d’assets graphiques.

Notre équipe est composée d’experts en marketing et design qui maîtrisent l’art du storytelling visuel et savent développer des campagnes marketing créatives globales pour attirer, connecter et fidéliser votre public cible. De la photographie et rédaction éditoriale à la direction artistique et à la conception de packagings, en passant par la conception de polices personnalisées, notre mélange unique de talents créatifs se tient à votre disposition et s’engage pour que votre marque et votre produit/service se démarquent.

👉  D’un fabricant robotique suisse, à une enseigne française de retail, en passant par une chaîne d’hôtels autrichienne, nous avons travaillé dans plus de 15 secteurs d’activité pour des marques et des dirigeants visionnaires provenant de plus de 10 pays.

Les points de contact avec le client déterminent la manière dont votre public cible perçoit et vit votre marque. Notre équipe de planneurs stratégiques et d’experts en marketing vous aide à développer des campagnes de marketing créatives globales pour attirer, connecter et fidéliser vos clients tout au long du cycle du parcours client – de la découverte à l’achat en passant par la fidélisation.

Creative Supply peut vous aider à

  • formuler votre stratégie de campagne (cartographie du parcours du client, définition du buyer persona, recherche et analyse de la concurrence, messages de la campagne)
  • planifier votre campagne (objectifs, KPI, calendrier)
  • concevoir vos outils digitaux :site web, réseaux sociaux, médias payants (en ligne, TV, publicités imprimées), supports prints (tels que les cartes de visite, les prospectus), brochures, salons et expositions (scénographie, kakémonos) et goodies (tels que les tote bags, t-shirts, mugs, etc.)

Oui, nous le pouvons. Nous disposons d’un réseau de photographes, vidéastes et motion designers exceptionnels pour vous aider à réaliser des shootings e-commerce, des photographies d’architecture, des portraits éditoriaux ou des animations. Notre équipe design peut répondre aux différents besoins de votre marque (produit ou bureau), tout canaux (site web ou réseaux sociaux) et tout type d’activités marketing (campagnes ou publicités payantes).

Non, nous ne proposons pas ce service. Cependant, nous pouvons vous aider à définir votre stratégie et votre concept de campagne digitale, et à créer vos éléments visuels, afin que vous ayez tout ce dont vous avez besoin pour vous connecter efficacement à votre public cible et lancer vos annonces payantes ou vos campagnes en ligne.

Non, nous ne proposons pas ce service. Cependant, nous pouvons définir la ligne éditoriale de vos réseaux sociaux et créer des templates pour vous permettre de démarrer en toute confiance. 

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