Le zonage consiste à choisir la taille et l’emplacement de vos différents points de vente et à définir le flux de clients dans cet espace. Lorsqu’il s’agit de développer ou de rénover un concept d’hôtel, le zonage doit être effectué en premier lieu.
- Tenez compte des intentions des clients : au Grand Quartier, positionné comme un centre de services pour une communauté de même sensibilité, les clients entrent par le jardin et peuvent choisir de se diriger vers la boutique, le café, le studio ou la réception de l’hôtel.
- Repensez chaque espace : l’hôtel 25hours dispose d’une boutique dans le hall.
Pour réussir le zonage, posez-vous ces trois questions :
- Quels sont les espaces que les clients doivent visiter et dans quel ordre ?
- Utilisons-nous au mieux nos mètres carrés ou y a-t-il encore beaucoup de « zones mortes » ?
- Notre utilisation de l’espace est-elle cohérente avec le positionnement de l’hôtel ?
How to succeed at hotel zoning
Zoning includes choosing the size and location of your various outlets and defining the flow of customers in the space. When it comes to hotel concept development or renovation, zoning has to be done first.
- Consider customers’ intentions: at Le Grand Quartier, positioned as a service hub for a like-minded community, guests enter through the garden and can choose to direct themselves toward either the boutique, the café, the studio or hotel reception.
- Rethink each and every space: 25hours Hotels feature a retail shop right in the lobby.
To succeed at zoning, ask yourself these three questions:
- Which spaces should guests visit and in what order?
- Are we making the most of our square metres or are there still lots of “dead zones”?
- Is our space usage coherent with the positioning of the hotel?