EIT Climate-KIC, basée dans l’UE, est une agence non gouvernementale qui cherche à limiter les effets du changement climatique et à soutenir le développement d’une économie circulaire. Nous avons aidé EIT Climate-KIC à renouveler leur histoire de marque afin d’attirer une nouvelle génération de donateurs.

Une actualité brûlante

Alors que l’ampleur des perturbations (et destructions) causées par le changement climatique devient claire pour beaucoup en Europe, de plus en plus d’entreprises et d’organismes souhaitent améliorer les choses. EIT Climate-KIC (CKIC) soutient financièrement des projets innovants dans des domaine allant de l’énergie à l’urbanisme ou encore à l’alimentation. Ces projets demandent cependant de multiples sources de financement. Jadis tributaire des fonds de l’UE, CKIC doit désormais diversifier ses sources de financement, en travaillant aussi bien avec des acteurs gouvernementaux que des donateurs privés. Afin de piloter ce changement, CKIC a fait appel à Creative Supply pour l’aider à adapter sa stratégie de communication.

Nouveau public, nouveaux messages

Creative Supply a travaillé pendant une semaine intensive avec l’équipe de CKIC pour réorganiser et affiner les messages qui forment leur stratégie de communication.

Agissant à la fois en tant que modérateurs, conseillers, et spécialistes de l’image, nous avons pu décomposer les connaissances approfondies de l’équipe CKIC en messages simples et facile à exploiter.

Nous avons utilisé des jeux de rôle pour aider CKIC à adapter leur offre à un nouveau public, ce dernier ayant un niveau de sensibilisation différent au changement climatique ainsi que des priorités différentes en ce qui concerne la meilleure façon de participer à la lutte contre celui-ci. 

Après plusieurs cycles d’échanges et de débats, nous avons pu voir émerger de nouvelles structures de communication, qui se sont finalement transformées en un nouvel argumentaire de financement. Et le dernier jour, nous avons aidé l’équipe du CKIC à réaliser un planning d’exécution, reliant ce projet à d’autres programmes à grande échelle au sein de l’organisation.

À retenir

En tant que consultants, nous sommes souvent appelés à proposer des solutions aux problèmes de nos clients. Parfois, cependant, un projet arrive qui nous oblige à prendre du recul, à écouter et à agir en tant que catalyseur plutôt que force de proposition. En effet, ces clients détiennent beaucoup de connaissances, mais celles-ci sont parfois cachées dans le cerveau des gens ou dans un rapport écrit.

Faire émerger ces connaissances permet au client de générer ses propres solutions, et d’en faciliter l’adoption.