Massgeschneidertes Storytelling, ein bisschen Nostalgie und ein Hauch von Eleganz: So lassen wir das goldene Zeitalter des Reisens für eine junge deutsche Hotelmarke neu aufleben.
Unsere Kundschaft hatte ein Portfolio aus städtischen Hotels in Berlin, Leipzig, Dresden und Wismar erworben. Nun musste die neue Eigentümerschaft relativ zügig eine Marke entwickeln, um die Hotels neu vermarkten zu können. Als sie mit Creative Supply Kontakt aufnahmen, hatten sie vier Hotels, einen Businessplan und einen Namen: «Vagabond Club». Daraus sollte eine komplett neue Marke entstehen, und zwar so schnell wie möglich.
Grand Hotels 2.0
Zunächst erarbeiteten wir mit unserem wichtigsten Tool, dem Brand Story Canvas, die Positionierung und das Storytelling der Marke.
Eine klare Positionierung gewährleistet die Gesamtkohärenz und ermöglicht ein differenziertes Messaging. Unsere Aufgabe brachte einige Herausforderungen mit sich: Der Vagabond Club ist sowohl innovativ als auch traditionell, luxuriös und zugleich bezahlbar, ein Hotel mittlerer Grösse mit viel Seele.
Um diese hochkarätigen und gegensätzlichen Konzepte unter einen Hut zu bringen, haben wir den Vagabond Club als «Grand Hotel mit Boutique-Charakter» positioniert. Diese Positionierung richtet sich an ein internationales und weltoffenes Publikum auf der Suche nach einer eleganten Unterkunft, die zugleich am Boden geblieben ist.
Beim Storytelling setzen wir auf das «Wiederaufleben des goldenen Zeitalters der (Grand) Hotels, aber mit einem intimeren Ambiente und einem persönlicheren Angebot». Nachdem wir den strategischen Rahmen festgelegt hatten, folgte der nächste Schritt im Prozess der Markenbildung: das Markendesign.
Eine visuelle Identität zwischen Tradition und Moderne
Für die visuelle Identität des Vagabond Club suchte unser Designteam das Gleichgewicht zwischen Tradition und Moderne. Die Farbpalette verbindet Olivgrün (sanft und maskulin) mit Beige- und Grautönen (natürlich und beruhigend). Dazu ein Hauch von Kupfer, der dem Ganzen einen eleganten Touch verleiht.
Die serifenlose Schrift signalisiert die moderne Seite der Marke. Das Logo mit dem gekreuzten «o» ist von den Symbolen des «Hobo Code» inspiriert, den die amerikanischen Vagabonds des frühen 20. Jahrhunderts verwendeten. Die Tuschezeichnungen runden das Ensemble mit einer menschlichen Note ab.
Das Team des Vagabond Club war begeistert und bat uns, auch sämtliche Kommunikationsmedien für ihre Hotels zu entwerfen. Das Team von Creative Supply entwarf Designs für Schlüsselkarten, Speisekarten, Hausschuhe, «Bitte nicht stören»-Schilder und die gesamte Hotelbeschilderung.
Anklang und Expansionspläne
Nur ein paar Monate später öffneten die ersten Vagabond Club Hotels ihre Türen. Konzept, Storytelling und Identität des Vagabond Club entpuppen sich als voller Erfolg. Die Gäste schätzen das Flair des «Grand Hotel mit Boutique-Charakter» und scheuen sich nicht, ihre Zufriedenheit im Internet zu teilen.
Nach der rekordschnellen Umsetzung dieses strategischen und gestalterischen Projekts hatte Creative Supply allen Grund zum Feiern. Vom Erfolg beflügelt, wächst der Vagabond Club weiter und eröffnet bald weitere Hotels in Wien und Maria Wörth in Österreich.
