Réinventer l’âge d’or du voyage pour une nouvelle marque hôtelière allemande, grâce à un storytelling sur mesure, une pointe de nostalgie et une touche d’élégance.
Un check-in express s’il vous plait ?
Suite à l’acquisition d’un portfolio d’hôtels urbains à Berlin, Leipzig, Dresde, et Wismar, les nouveaux propriétaires ont besoin au plus vite d’une nouvelle marque pour pouvoir (re)commercialiser les hôtels. Juste avant de contacter Creative Supply, les propriétaires ont quatre hôtels, un business plan et un nom, le « Vagabond Club ». La marque, quant à elle, est entièrement à construire, et ce, aussi vite que possible.
Grands Hôtels 2.0
Nous commençons par définir clairement le positionnement et le storytelling de la marque en utilisant notre outil phare, à savoir le Brand Story Canvas.
Un positionnement clair assure une cohérence globale et, surtout, un discours différenciant. La tâche est ardue car le Vagabond Club est un subtile mélange de contraires soigneusement établis, innovant et traditionnel, luxueux et abordable, de taille moyenne mais doté d’un esprit large.
Pour rassembler toutes ces notions qui peuvent paraître contradictoires, nous prenons parti de présenter le Vagabond Club comme un « Boutique-Grand-Hôtel». Ce positionnement s’adresse à une clientèle cosmopolite et ouverte d’esprit qui cherche un pied-à-terre élégant qui se distingue par sa sobriété et son authenticité .
Pour le storytelling, nous voulons remettre au gôut du jour l’âge d’or de la (grande) hôtellerie en y apportant une ambiance plus intimiste et une offre plus personnalisée ». Après avoir établi le cadre stratégique, nous passons à la deuxième étape du processus de branding : l’identité visuelle.
Identité visuelle entre tradition et modernité
Pour l’identité visuelle du Vagabond Club, l’équipe créative a réussi à trouver la parfait équilibre entre modernité et tradition. La palette de couleurs associe un vert olive doux et masculin à des teintes de beiges et de gris naturelles et apaisantes, tandis que des touches cuivrées amènent un côté chic et raffiné
Une typographie sans empattement signale le côté contemporain de la marque. Le logo avec son « o » barré s’inspire des symboles utilisés par les vagabonds américains du début du 20ème siècle. Des illustrations à l’encre de Chine insufflent une touche humaine à l’ensemble.
Convaincue, l’équipe du Vagabond Club nous a immédiatement demandé de créer tous les supports de communication classiques en hôtellerie. Cartes clés de chambre, menus, pantoufles, panneaux « Ne pas déranger » et autres signalétiques sont soigneusement développés par les équipes de Creative Supply.
Satisfaction client et plan d’expansion
Seulement quelques mois plus tard, les premiers Vagabond Club ouvrent leur porte. Le concept, le storytelling et l’identité de marque du Vagabond Club font mouche. Les clients aiment l’esprit de ce « Boutique-Grand-Hôtel » et ne manquent pas d’exprimer leur satisfaction sur Internet.
Chez Creative Supply, tout le monde est fier de ce travail de stratégie et de design réalisé en un temps record, c’est l’heure des célébrations. Porté par son succès, le Vagabond Club, quant à lui, s’apprête à ouvrir prochainement à Vienne et Maria Wörth, en Autriche.
