Une stratégie de marque ambitieuse pour positionner la Haute Ecole de Gestion de Genève (HEG) en tant que leader de l’éducation à l’ère de la digitalisation.
Rester pertinent dans un contexte digital et mondial est une priorité pour les prestataires de services éducatifs. Fondée en 1998, la Haute Ecole de Gestion de Genève (HEG) est l’une des premières universités de Suisse romande. L’école offre des programmes de Bachelor, de Master, de MBA et de programmes de certificats». Consciente des défis auxquels HEG doit faire face, l’équipe de direction a demandé à Creative Supply de l’aider à développer une stratégie de marque à l’épreuve du temps pour l’école.
Aligner l’organisation derrière une seule histoire
La pierre angulaire de ce projet était de parvenir à une compréhension commune du rôle de la HEG aujourd’hui et demain. À l’aide de notre Brand Story Canvas, nous avons organisé des ateliers avec les chefs de programme, le personnel administratif et l’équipe de gestion. Cela nous a permis de découvrir des opinions divergentes, d’identifier des croyances communes et, en fin de compte, d’aligner toutes les parties prenantes.
Nous avons vu l’opportunité de positionner la HEG comme un « port de connaissance », un lieu où les jeunes commencent leur carrière et où les professionnels reviennent pour « faire le plein ». La métaphore a trouvé un écho auprès de l’équipe de direction, car elle accordait une place importante à la formation. Nous avons également identifié un idéal pour la marque de HEG : exceller à l’ère de la transformation digitale – cette idée simple mais puissante a immédiatement donné une orientation stratégique claire à HEG. Nous avons ensuite travaillé main dans la main avec l’équipe de HEG pour développer une plateforme de communication complète. Ensemble, nous avons défini les fonctions stratégiques essentielles de l’école: former, orienter et connecter. Enfin, nous avons défini les thèmes clés pour la direction éditoriale.
Donner vie à la promesse de la marque
En cohérence avec la stratégie de marque, la direction de HEG a lancé plusieurs programmes (un certificat d’intelligence d’affaires stratégiques et un volet prospectif dans le programme de Masters) destinés aux professionnels qui veulent exceller dans l’ère de la transformation digitale.
